Informações Gerais

Possuímos autosserviço de conveniência na Recepção.

Para alimentos e bebidas comprados fora do hotel, é necessário que o hóspede os retire na Recepção. Não fornecemos utensílios para este tipo de consumo.

Por segurança alimentar, os alimentos e bebidas oferecidos no café da manhã só podem ser consumidos no próprio restaurante. Os mesmos não devem ser levados pelos hóspedes.

Quando assinar qualquer nota, solicitamos colocar seu nome legível e verificar se o número de seu apartamento está correto.

Na saída, os hóspedes devem se dirigir obrigatoriamente à Recepção, ainda que tenham efetuado o pagamento antecipado, para devolução de chaves e finalização do check-out.

As contas deverão ser pagas quando apresentadas.

A administração do hotel reserva-se no direito de suspender qualquer forma de pagamento, temporariamente ou não, que não atendam aos critérios estabelecidos pela empresa administradora.

A gerência reterá a bagagem do hóspede que não quitar suas contas pendentes ou ultrapassar em mais de uma hora seu check-out (Art. 1.467, §1°, do Código Civil Brasileiro).